← На главную

Политика конфиденциальности

Правила обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса LUNX

Редакция от 1 января 2026 г. · Вступает в силу с момента начала использования Сервиса

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных физического лица (далее — «Пользователя»), использующего Сервис LUNX (далее — «Оператор»).

1.3. Использование сайта lunx.pro и Telegram-бота @lunxvpn_bot означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки данных.

2. Какие данные мы собираем (Минимальный набор)

2.1. Для предоставления доступа к Сервису мы обрабатываем следующие минимальные данные:

• Данные профиля Telegram: Ваш Telegram ID и публичное имя (username/имя), чтобы бот мог идентифицировать вас, выдавать Ключи доступа и отправлять уведомления о статусе подписки.
• Технические данные подключения: Время активной сессии и объем потребленного трафика (в мегабайтах). Это необходимо исключительно для защиты серверов от DDoS-атак и предотвращения злоупотреблений.
• Данные обращений: Содержимое переписки со службой поддержки (если вы обращались за помощью).

3. Какие данные мы НЕ собираем (Zero-Log Policy)

3.1. Архитектура серверов LUNX настроена таким образом, что мы физически не можем собирать следующую информацию:

• Мы не собираем и не храним историю посещенных вами веб-сайтов.
• Мы не собираем поисковые запросы и DNS-запросы.
• Мы не фиксируем ваш реальный IP-адрес при использовании VPN-соединения.
• Мы не перехватываем и не анализируем содержимое передаваемого трафика (файлы, сообщения, пароли).

4. Платежная информация

4.1. Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

4.2. Вся платежная информация вводится Пользователем на защищенных страницах платежных систем (например, ЮKassa, Робокасса) или обрабатывается внутренней системой Telegram (Telegram Stars). Оператор получает только уведомление об успешном статусе платежа и идентификатор транзакции.

5. Цели обработки данных

5.1. Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

• Идентификация Пользователя в системе (через Telegram).
• Генерация и предоставление персонального Ключа доступа к Сервису.
• Оказание технической поддержки Пользователю.
• Информирование об окончании срока подписки или технических работах на серверах.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы никогда не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду персональные данные Пользователей.

6.2. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• По мотивированному и законному запросу уполномоченных государственных органов РФ, в рамках процедур, установленных законодательством.
• Платежным агрегаторам для проведения транзакции (только технические идентификаторы заказа).

7. Защита данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7.2. Связь между Пользователем и серверами LUNX шифруется с использованием передовых криптографических алгоритмов (AES-256).

8. Файлы Cookie

8.1. Сайт lunx.pro использует минимальное количество файлов cookie, необходимых только для корректного отображения интерфейса сайта. Мы не используем сторонние трекеры (например, Яндекс Метрику или Google Analytics) для профилирования пользователей.

9. Права Пользователя (Удаление данных)

9.1. Пользователь имеет право в любой момент запросить полное удаление своих данных из базы Сервиса.

9.2. Для удаления данных достаточно отправить запрос в свободной форме на адрес электронной почты lunx.help@gmail.com с указанием своего Telegram ID. Данные будут удалены в течение 3 рабочих дней.

9.3. Обратите внимание: удаление данных повлечет за собой невозможность дальнейшего предоставления Услуг, так как бот не сможет вас идентифицировать.

---